Alianzas entre contadores, agencias y consultores: cómo trabajar juntos sin perder a tu cliente
¿Qué es una alianza entre profesionales y para qué sirve?
Una alianza entre profesionales es un acuerdo por el cual cada uno recomienda al otro cuando su cliente necesita algo que no hace. Sirve para ofrecer más servicios sin desarrollarlos, fortalecer la relación con tus clientes y repartir el trabajo según la especialidad de cada uno. Funciona cuando las reglas están claras desde el principio.
En Lezac trabajamos así con contadores, consultores y otros profesionales a través de nuestro programa de partners, pensado para quienes asesoran a distribuidoras, mayoristas y fábricas.
¿Cuándo le conviene a un contador, una agencia o un consultor armar una alianza?
Conviene cuando tus clientes te piden algo que está fuera de tu especialidad y hoy no tenés cómo resolverlo, o cuando querés sumar un servicio sin contratar gente ni desarrollarlo. Elegí un aliado que complemente tu oferta en lugar de competir con ella y que atienda al mismo tipo de cliente que vos.
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Contador o estudio contable
Qué podés sumar
Asesoramiento comercial para tus clientes distribuidores y mayoristas, sin dejar tu especialidad.
Qué tenés que cuidar
Seguir siendo el asesor de confianza: la relación con el cliente es tuya y la alianza tiene que fortalecerla.
Cómo se ve
Detectás que tu cliente decide sin datos de ventas, lo presentás a un especialista y seguís al lado de él.
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Agencia de marketing
Qué podés sumar
Servicios de datos y análisis comercial que completan lo que ya hacés en marketing y ventas.
Qué tenés que cuidar
No prometer resultados que dependen de otra área: separá qué hace cada uno.
Cómo se ve
Tu cliente pide más ventas; vos atendés la demanda y tu aliado ordena la cobertura y los clientes que dejaron de comprar.
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Consultor independiente
Qué podés sumar
Capacidad para proyectos que te exceden y una especialidad que complementa la tuya.
Qué tenés que cuidar
Definir quién lidera, quién factura y qué pasa si el proyecto crece.
Cómo se ve
Cada uno mantiene su práctica y se derivan clientes cuando el trabajo cae en la especialidad del otro.
¿Qué tiene que tener un buen acuerdo de alianza o de referidos?
Un buen acuerdo define quién hace qué, cómo se registra cada contacto, cómo y cuándo se paga la comisión, cuánto dura y cómo se termina, y se pone por escrito antes de la primera reunión. Sin esas cinco reglas, las alianzas se rompen por confusión de alcance, desconfianza o dependencia de un solo socio.
¿Cómo recomendar a un tercero sin poner en riesgo la relación con tu cliente?
Recomendá solo a quien conocés y cuyo trabajo podés explicar, contale a tu cliente cómo funciona la alianza, incluida la comisión si existe, y quedate cerca durante el proyecto. La recomendación compromete tu reputación: un aliado que falla le cuesta al cliente y también a vos. La transparencia protege la confianza.
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1
Conocé cómo trabaja tu aliado
Pedí ver cómo trabaja y con qué empresas antes de recomendarlo.
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2
Contale a tu cliente
Explicale qué hace tu aliado, qué no hace y si existe una comisión.
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3
Quedate cerca
Participá de la primera reunión y pedí avances durante el proyecto.
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4
Mantené la relación
El cliente sigue siendo tuyo: la alianza suma, no reemplaza.
¿Por qué fracasan las alianzas entre profesionales y cómo evitarlo?
Las alianzas fracasan por objetivos poco claros, alcance difuso, estándares de calidad distintos, dependencia de un solo socio y falta de acuerdos por escrito. Se evitan definiendo desde el inicio qué se busca, quién hace qué y cómo se mide, y revisando la relación con una reunión periódica en lugar de esperar a que aparezca el problema.
| Error | Cómo evitarlo |
|---|---|
| Objetivos distintos: uno busca ingresos y el otro retener clientes. | Hablarlo antes de arrancar y escribir qué espera cada uno. |
| Alcance difuso. | Dejar por escrito qué hace cada uno y dónde termina su parte. |
| Depender de un solo socio. | No concentrar toda tu oferta en una sola alianza. |
| Calidad desigual. | Ver cómo trabaja el otro antes de recomendarlo. |
| Sin salida pactada. | Acordar cómo se termina y qué pasa con los clientes en curso. |
¿Cómo trabajamos en Lezac con nuestros partners?
En Lezac trabajamos con contadores, consultores y otros profesionales a través de un programa de partners sin costo, sin permanencia y sin exclusividad obligatoria. El partner recomienda, nosotros implementamos los servicios y la comisión se acuerda por escrito. Hay dos formas de participar: Referidor, que presenta el contacto, y Aliado, que además acompaña el proyecto.
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Referidor
Presentás el contacto y participás de la primera reunión. No necesitás vender ni explicar el servicio.
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Aliado
Además de presentar el contacto, acompañás el proyecto junto al equipo de Lezac.
Cómo funciona, en 4 pasos
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1
Registrás el contacto
Antes de la primera reunión. Queda protegido a tu nombre.
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2
Reunión conjunta
Con el dueño o gerente comercial, presentada por Lezac.
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3
Propuesta a medida
Según el servicio que mejor encaje con esa empresa.
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4
Inicio del proyecto
Con seguimiento tuyo.
Qué recibís como partner
- Una comisión por cada cliente que se activa, con condiciones acordadas por escrito.
- Pago dentro de los 2 días hábiles de acreditado el pago del cliente.
- Capacitación, material y preparación para presentar los servicios.
- Una reunión de seguimiento semanal con Lezac.
- A partir del quinto proyecto, derivación de referidos y publicidad conjunta en tu zona.
Los servicios que podés recomendar son nuestra consultoría para ordenar la gestión comercial, el trabajo de geolocalización, censo y ruteo comercial y los desarrollos de IA a medida.
Empresas que confían en Lezac
- Bacardi
- Vitalcan
- Weilen
- Proquim
- Madersa
- Vaca Fría
- Distribuidora Gloria
- Alco
- Indega
- Pluscar
- McCain
Preguntas frecuentes sobre alianzas y programas de partners
¿Qué es un programa de partners o de referidos para consultores?
Es un acuerdo por el cual un profesional recomienda los servicios de otro a sus clientes y recibe una comisión cuando el cliente contrata. El partner no necesita desarrollar el servicio ni venderlo: presenta el contacto y la empresa especialista lo implementa. Las condiciones se definen por escrito para que todos sepan qué esperar.
¿Cuánto se cobra por recomendar a un cliente?
No hay un valor único: depende del servicio, del alcance de cada proyecto y de la forma de trabajo que acuerden las partes. Lo importante es que las condiciones queden por escrito antes de la primera reunión y que se defina cuándo se paga. En Lezac las condiciones se definen en una conversación con cada partner.
¿Un contador puede recomendar servicios comerciales sin dejar su especialidad?
Sí. Ampliar la oferta no significa convertirse en consultor: significa aliarse con quien sí lo es. El contador mantiene la relación con su cliente y suma un servicio complementario, como el análisis de datos de ventas, a través de un especialista de confianza.
¿Cómo evito un conflicto de intereses al recomendar un servicio?
Contale a tu cliente cómo funciona la alianza, incluida la comisión si existe, recomendá solo a quien conocés y dejá que el cliente decida. La transparencia protege tu reputación y la relación. Si el cliente ya estaba en contacto con el proveedor, aclaralo desde el inicio.
¿Qué tengo que registrar antes de la primera reunión?
El contacto de la empresa que querés recomendar, para que quede registrado a tu nombre antes de la primera reunión. Si la empresa ya estaba en contacto con Lezac o con otro partner, no queda a tu nombre y decide lo que el cliente confirme por escrito. Registrar a tiempo evita malentendidos.
¿Tiene costo ser partner de Lezac?
No. El programa es gratuito, sin permanencia y sin exclusividad obligatoria. Podés ser Referidor, presentando el contacto y participando de la primera reunión, o Aliado, acompañando además el proyecto. Las condiciones de cada acuerdo se ponen por escrito.
¿Quiénes pueden ser partners de Lezac?
Contadores y estudios contables, consultores de gestión, proveedores de software, ex gerentes comerciales con red de contactos y proveedores o fabricantes que venden a distribuidoras. Si sos una agencia u otro profesional que asesora a distribuidoras, mayoristas o fábricas y no estás en esa lista, escribinos y lo conversamos.
¿Se puede ser partner desde otro país de Latinoamérica?
Sí. El trabajo es 100% online, por eso podés ser partner desde Argentina, Paraguay, Bolivia, Uruguay o el resto de Latinoamérica, siempre que asesores a distribuidoras, mayoristas o fábricas. Las reuniones son por videollamada y hay una reunión de seguimiento semanal.